Les fiches contenues dans ce classeur passent en revue les vingt étapes capitales d’un chantier. Cette cinquième édition des « 20 outils » a été repensée pour répondre plus spécifiquement aux objectifs des travaux de rénovation énergétique. Les fiches ont pour but de permettre au professionnel d’une entreprise de s’organiser méthodiquement. Elles récapitulent l’essentiel des questions à se poser et des points à vérifier, depuis le premier contact avec le client jusqu’au procès-verbal de réception des travaux, en passant par l’organisation des travaux ou la réunion de lancement du chantier. Pathologie et recommandations, collectif, Agence Qualité Construction (AQC), 49 euros Disponible sur www.kiosque21.com